Gestão do Relacionamento com o Cidadão/CiRM

Autores: Daniel Carvalho, Gisela Demo, Júlio Medeiros, Fernanda Scussel
Cadernos Ebape
Data: mar/21

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Autores: Júlio Medeiros, Gisela Demo
Brazilian Business Review
Data: nov/20

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Autores: Júlio César Elpídio de Medeiros, Gisela Demo, Rafael Araújo Sousa Farias, Leonilson Gomes de Souza, João Barbosa França
Perspectivas Contemporâneas
Data: set/19

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Autores: Gisela Demo, Renata Pessôa
Revista de Administração Pública
Data: jun/15

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