Validação de uma Escala de Avaliação do E-commerce (EAE): a Importância do Sistema Logístico e da Experiência de CompraLogística & Economia Circular Autores: Gisela Demo, Beatriz Alvarenga, Patricia GuarnieriAnais do Encontro Nacional da Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração, Rio de Janeiro, RJ, BrasilData: set/14Acesso ao arquivo
Analysis of the relation of logistics service level and the shopping experience in brazilian e-commerce: a rating scale